Министр строительства и ЖКХ Новгородской области Ирина Николаева, специалисты министерства вчера, 8 ноября, провели рейд по ресурсоснабжающим организациям. Целью проверки стал контроль качества обслуживания клиентов, в том числе, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Как уточнили в министерстве, отслеживать качество обслуживания бизнеса важно потому, что это способствует улучшению уровня предоставления услуги. Оценка клиентов влияет и на составление национального рейтинга инвестиционной привлекательности региона. При его составлении специалисты учитывают ряд показателей.
«В нашем случае оценивают присоединение к электрическим или газовым сетям. К примеру, по электрическим сетям смотрят три аспекта: длительность выполнения технологического присоединения, количество процедур, которые необходимо пройти для подключения, а также то, насколько удовлетворен заявитель всей процедурой», — пояснила Ирина Николаева.
По ее словам, для того, чтобы клиент мог легко получить информацию о техприсоединении, на сайте каждой организации создана специальная ссылка. Перейдя по ней, потребитель может найти всю необходимую информацию: куда и когда нужно подойти, чтобы подать заявление на присоединение к сетям, как подать заявление в электронном виде, какие документы необходимо приложить.
Министр отметила, что в настоящее время процесс присоединения к сетям в регионе становится проще и удобнее.
«У нас сокращается количество дней по техприсоединению и количество процедур. И потребители, которых мы присоединяем, довольны. Для того, чтобы всё это было еще проще и комфортнее, мы регулярно встречаемся с представителями ресурсоснабжающих организаций, с бизнес-сообществом и общественниками», — добавила Ирина Николаева.
Пресс-центр Правительства Новгородской области
К этому международному проекту уже присоединились 165 стран. В России его участниками стали 36 регионов, в том числе и Новгородская область.
14.11.2018
В поездке, которая состоялась в октябре, приняли участие представители деловых кругов региона и органов государственной власти.
13.11.2018
С 12 по 17 ноября в Великом Новгороде пройдут мероприятия, приуроченные к Всемирной неделе предпринимательства. Об этом сообщили в Союзе предпринимателей Новгородской области.
12.11.2018
9 ноября, работники и ветераны аграрной отрасли Новгородского района отметили День сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности.
09.11.2018
По результатам заочного отбора Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России» представители малого бизнеса Новгородской области вышли в финал.
09.11.2018
Документ предусматривает введение надзорных каникул с 1 января 2019 года по 31 декабря 2020 года для субъектов малого и среднего бизнеса, включенных в реестр федеральной налоговой службы.
09.11.2018
Новый сервис безбумажной технологии получения посылок появился во всех отделениях почтовой связи Новгородской области в августе текущего года.
08.11.2018
12 и 13 ноября в Великом Новгороде пройдут бесплатные семинары Школы экспорта АО «Российский экспортный центр» на тему «Документационное сопровождение экспорта» и «Логистика для экспортеров».
07.11.2018
В Институте сельского хозяйства и природных ресурсов НовГУ, открылась научно-практическая конференция «Современные ресурсосберегающие технологии производства молока: от теории к практике».
07.11.2018
7 ноября, в Институте сельского хозяйства и природных ресурсов НовГУ, начнется научно-практическая конференция «Современные ресурсосберегающие технологии производства молока: от теории к практике».
06.11.2018
